Kuch ishonchda

Milliydagi omonatlar

Omonatlaringizni yanada foydaliroq qiling!

Visa Direct

Maxsus sa’y-harakatlarsiz darhol o‘tkazmalar!

NBU ijtimoiy tarmoqlarda:

“O`zmilliybank standart qoidalari” asosida xizmat ko`rsatilishini tashkil qilish mavzusida seminar-trening tashkil etdi

24.02.2020 1061

O`zbekiston Respublikasi Prezidentining 2018 yil 23 martdagi “Bank xizmatlari ommabopligini oshirish bo`yicha qo`shimcha chora-tadbirlar to`g'risida”gi 3620-sonli Qarori ijrosi hamda O`zmilliybank Boshqaruvi tomonidan 2018 yil 15 fevralda tasdiqlangan “O`zmilliybank standart qoidalari” asosida xizmat ko`rsatilishini tashkil qilish maqsadida joriy yilning 22 fevral kuni Bank-moliya akademiyasi binosida o`quv seminari tashkil etildi.



Mazkur seminar “Xizmat ko`rsatish sifati va mijozga yo`naltirilganlik” mavzusida bo`lib, seminarda O`zmilliybank tizimida faoliyat yuritib kelayotgan, joylarda xizmat ko`rsatish sifati uchun mas`ul bo`lgan bankning barcha viloyatlar hamda Toshkent shahar filiallarining 28 nafar korporativ boshqaruvchilari ishtirok etishdi.



Mazkur seminar-trening o`tkazishdan ko`zlangan asosiy maqsad, bank filiallarida xizmat ko`rsatish sifatini yanada oshirish va mijozlarga standartlar asosida xizmat ko`rsatishni tashkil etish hamda bank biznesining markazida mijoz turishi haqida interaktiv usulda trening o`tkazildi.

 

Seminar–trening ikki qismda bo`lib, birinchi qismda ma`ruzachilar “Mijozlarga yo`naltirilganlik” mavzusidagi seminarni ochiq muloqot va o`quv videoroliklari asosida olib borishdi.

Seminar-treningning ikkinchi qismi mahorat darsi va tajriba almashuv shaklida Bankning Toshkent shahar Bosh boshqarmasi filialining Amaliyot bo`limida o`tkazildi. 


Tadbir ko`tarinki ruhda, yangi taklif-mulohazalar va qizg'in bahs-munozalar bilan olib borildi. Korporativ boshqaruvchilar o`zaro tajriba va fikr almashibgina qolmaj, bilim ko`nikmalar va rejalashtirilgan g'oyalar ro`yobi uchun yangi motivatsyaga ega bo`dilar. Shu bilan birga, joylarda shunday shakldagi o`quv seminarlarini o`tkazish maqsadida zarur ko`rgazmali o`quv qo`llanmalari taqdim etildi.

1
0



Shuningdek o'qing

Barcha yangiliklar

O'zmilliybank yoshlar biznes g'oyalarini qo'llab-quvvatlashga kreditlar ajratadi

23.07.2021

“O‘zmilliybank” AJ bino fasadini ta’mirlash bo'yicha tanlov e'lon qiladi

23.07.2021

“O‘zmilliybank” AJ asfalt qoplamasini ta’mirlash ishlari bo'yicha tanlov e'lon qiladi

23.07.2021

“O‘zmilliybank" AJ tеndеr e'lon qiladi

17.07.2021

So'nggi yangiliklardan xabardor bo'ling

Haftasiga bir marta xabar yuboramiz va hech qanday spamlarsiz

Oxirgi yangilanish sanasi: 23.07.2021 18:52:13

O'zbekiston Respublikasi Markaziy bankining 15.02.2020 yildagi 22-sonli litsenziyasi.
© 2021 NBU. Barcha huquqlar himoyalangan.

Turli tillarda taqdim etilgan ma'lumotlarda nomuvofiqlik aniqlangan taqdirda, davlat tilidagi variantga amal qilish kerak. Saytdagi ma’lumotlardan foydalanilganda www.nbu.uz veb-saytiga havola qilish majburiy

Aloqa markazi

Aloqa ma'lumotlari

Aloqa markazining ish tartibi
dushanbadan jumagacha soat 9:00 dan 21:00 gacha

101 Amir Temur shoh ko‘chasi, Toshkent 100084

Sizning xabaringiz muvaffaqiyatli yuborildi

Mutaxassisimiz sizga ish kuni davomida javob beradi. COVID-19 pandemiyasi davrida so’rovlarning ko’pligi sababli murojaatlarga javob berilishida kechikish holatlari vujudga kelishi mumkin.